معلومات إرجاع السلع

تحرص نيسا دائماً ان تحصل على رضائك مع اي منتج تم طلبه من خلالنا. نوفر في نيسا سياسة استرجاع واستبدال سهلة في خلال 14 يوم. ان لم تكن راضي تماماً عن طلبك ،يمكنك استرجاع او استبدال المنتج المشترى من نيسا.

تبديل المنتجات غير متوفر في nessa.com

نقدم لك في موقع www.nessa.com ضمان سهولة إرجاع السلعة خلال 14 يومًا. إذا كنت غير راضٍ تمامًا عن عملية الشراء يمكنك إرجاع معظم السلع المشتراة من موقع www.nessa.com.

يمكنك التواصل معنا من خلال البريد الالكترونيcustomerservice@nessa.com وطلب الإرجاع . سنقوم بترتيب أخذ السلعة من عنوان التسليم بوساطة البريد السريع لإرجاعها إلينا. وسنعالج الإرجاع حال تسلُّم السلعة في موقعنا في حالة غير مستخدمة وهي في علبتها وتغليفها الأصليين مع بطاقات تعريفها ومع الفاتورة، وفي حال عدم توفر هذه الإشياء لن يكون من الممكن إرجاع السلعة.

قبل قبولك تسلُّم أي سلعة الرجاء التأكد / ضمان أنَّ العلبة غير تالفة أو لم يحصل بها عبث. إذا كنت تعتقد أنَّ السلعة ليست في حالة جيدة، أو أنَّ العلبة والتغليف حصل بها عبث أو أنها تالفة قبل قبول تسلُّم السلعة فعليك رفض تسلُّم الطرد و ابعث لنا برسالة بوساطة البريد الإلكتروني على العنوان customerservice@nessa.com مع ذكر مرجع طلبك.

يمكن لموقع nessa.com تعديل اتفاقية المستخدم في أيِّ وقت دون إخطار مسبق لك. يكون قرار إدارة nessa.com نهائيًّا ولاحقًا لأيِّ تعديل في اتفاقية المستخدم. وسنبلغك بتعديلات اتفاقية المستخدم من خلال البريد الإلكتروني على العنوان الذي قدمته لنا أثناء تسجيلك في الموقع www.nessa.com. في حال كون تعديل اتفاقية المستخدم غير مقبول بالنسبة لك يجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة. ومع ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة فستعدُّ موافقًا على قبول والالتزام باتفاقية المستخدم المعدَّلة.